Quels sont les délais de livraison ?

– Pour la France et les pays voisins de l’Union Européenne comme la Belgique, le Luxembourg ou Monaco, comptez 9 à 14 jours pour recevoir votre colis à partir du jour de la commande.

A titre indicatif, la moyenne des colis arrive en 9 jours chez vous. Cependant, nous préférons annoncer des délais larges pour nous assurer que vous aurez bien votre panneau ou sticker à temps pour votre mariage

– Pour la Suisse et les autres pays d’Europe, comptez 12 à 20 jours pour recevoir votre colis à partir du jour de la commande.

Nous réalisons vos panneaux de mariage et stickers à la commande. Il nous faut quelques jours pour la production avant d’expédier votre colis.

La livraison s’effectue par Colissimo, Chronopost ou par le biais de la compagnie de livraison locale directement à votre domicile. Si vous ne pouvez pas réceptionner votre colis chez vous, le livreur qui vous prévient de son passage à l’avance, peut vous proposer de déposer votre colis dans le relais de votre choix ou en bureau de poste.

Le mariage ou l’événement est pour très bientôt, acceptez-vous les commandes urgentes ?

Si votre demande est urgente, contactez-nous pour nous communiquer vos délais et nous trouverons une solution pour que votre commande vous parvienne à temps 🙂

Vous avez une demande de personnalisation particulière ?

Contactez-nous pour que nous puissions discuter de vos besoins.

Comment poser un sticker de mariage sur son support ?

Votre sticker est fourni avec son scotch de transfert qui vous permet de le reporter d’un bloc sur le support de votre choix.
S’il s’agit d’un grand sticker, il peut être livré en 2 parties dans le but d’en faciliter la pose. Tout est pensé pour vous faciliter la pose.

Quelles sont les conditions de retour ?

Les articles personnalisés (panneaux, flèches…) ne peuvent être repris dans la mesure où ils sont réalisés avec une personnalisation qui vous est propre et ne peuvent être revendus par la suite.

Les articles non-personnalisés, quant à eux, peuvent être renvoyés et repris. Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles non-personnalisés et être remboursé en intégralité. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles non-personnalisés doivent être retournés avec un numéro de suivi. Ils doivent être en parfait état et ne pas avoir été utilisés ou abîmés.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@mon-panneau-de-mariage.com

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, que faire ?

Ne vous inquiétez pas, votre commande est en chemin. Vérifiez le numéro de suivi pour voir l’état de la livraison.

Il est rare qu’une commande se perde, surtout quand elle est suivi. Si toutefois, vous n’avez rien reçu 20 jours après l’expédition de votre commande, contactez-nous et nous trouverons une solution.

 

❤️ ❤️ ❤️

 

Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir dans les plus brefs délais les panneaux et fléchages de qualité qui contribueront à rendre votre journée inoubliable ! Nous vous souhaitons un merveilleux mariage !