Quels sont les délais de livraison ?

– Pour la France et les pays voisins de l’Union Européenne comme la Belgique, le Luxembourg ou Monaco, comptez 9 à 14 jours pour recevoir votre colis à partir du jour de la commande.

A titre indicatif, la moyenne des colis arrive en 9 jours chez vous. Cependant, nous préférons annoncer des délais larges pour nous assurer que vous aurez bien votre panneau ou sticker à temps pour votre mariage.

– Pour la Suisse et les autres pays d’Europe, comptez 12 à 20 jours pour recevoir votre colis à partir du jour de la commande.

Nous réalisons vos panneaux de mariage et stickers à la commande. Il nous faut quelques jours pour la production avant d’expédier votre colis.

La livraison s’effectue par Colissimo, Chronopost ou par le biais de la compagnie de livraison locale directement à votre domicile. Si vous ne pouvez pas réceptionner votre colis chez vous, le livreur qui vous prévient de son passage à l’avance, peut vous proposer de déposer votre colis dans le relais de votre choix ou en bureau de poste.

Le mariage ou l’événement est pour très bientôt, acceptez-vous les commandes urgentes ?

Si votre demande est urgente, contactez-nous pour nous communiquer vos délais et nous trouverons une solution pour que votre commande vous parvienne à temps si cela est possible.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Connectez-vous à votre compte (créé un au moment du passage de la commande) ou à l’aide de votre numéro de commande et de votre e-mail sur la page de suivi disponible ici : https://mon-panneau-de-mariage.com/suivre-ma-commande/

Vous recevrez également un email pour vous notifier de l’expédition de votre commande.

Le numéro de commande et l’email utilisé pour passer commande sont disponibles dans l’e-mail de confirmation d’expédition.

A qui m’adresser si j’ai une question ?

Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter par mail ou via le formulaire de contact du site disponible ici : https://mon-panneau-de-mariage.com/contactez-nous/

Je réponds généralement dans la journée ou le lendemain.